Términos de Servicio, Privacidad y Reembolsos de Santi Malano LLC

1. Alcance y aceptación

Al contratar el servicio de Santi Malano LLC (prestado por Gabriel Fleita y sus socios), aceptás estos Términos, nuestra Política de Privacidad y la Política de Reembolsos. El uso de nuestros servicios implica la aceptación plena de estos términos.

2. Servicio y suscripción

Servicio: Asesoramiento y gestión integral de importación desde China, incluyendo:

• Búsqueda y validación de proveedores y fábricas en China
• Gestión de documentación legal y aduanera
• Asesoramiento para primera importación
• Asesoramiento para crear negocio en Argentina
• Coordinación con oficinas en China, Paraguay, Brasil y Argentina

Cobro: Los servicios se facturan según el proyecto y alcance acordado. Los pagos se realizan según el cronograma establecido en cada contrato específico.

3. Reembolsos

Plazo único: Solicitud de reembolso total dentro de los primeros 7 días desde el pago inicial, siempre que no se haya iniciado la prestación del servicio.

Proceso: Escribir a través de Instagram con tu nombre, correo y fecha de pago.

Exclusión: No hay reembolsos parciales ni fuera del plazo establecido, salvo casos excepcionales que serán evaluados individualmente.

4. Datos personales y privacidad

Responsable: Gabriel Fleita, emprendedor con más de 10 años de experiencia en comercio exterior, con presencia operativa en China, Paraguay, Brasil y Argentina.

Datos recabados:

• Identificativos: nombre, email, teléfono, información de la empresa
• Comerciales: información sobre productos a importar, proveedores, volúmenes
• Técnicos: cookies, logs, datos de navegación del sitio web

Finalidades: prestación del servicio de importación, facturación, comunicación con proveedores y socios internacionales, y cumplimiento de obligaciones legales.

Transferencia: Los datos pueden ser compartidos con proveedores en China y socios en Paraguay, Brasil y Argentina, únicamente para la prestación del servicio contratado. Implementamos medidas de seguridad para proteger la información.

Retención: Los datos se conservan mientras la relación comercial esté activa y durante los plazos legales aplicables.

Derechos: Acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad escribiendo a través de Calendly o Instagram.

5. Responsabilidades y limitaciones

• El cliente es responsable de proporcionar información veraz y completa sobre sus necesidades de importación.
• Santi Malano LLC se compromete a realizar las gestiones con la mayor diligencia, pero no se hace cargo de retrasos por causas ajenas a nuestro control (aduanas, transportistas, proveedores, etc.).
• No nos hacemos responsables de daños indirectos, lucro cesante o pérdidas derivadas de decisiones comerciales del cliente.
• El cliente es responsable de cumplir con todas las normativas locales e internacionales aplicables a sus importaciones.

6. Propiedad intelectual

Toda la información, metodologías, contactos y know-how desarrollado por Santi Malano LLC pertenecen a Gabriel Fleita y sus socios. El cliente no podrá utilizar esta información para fines distintos a los acordados sin autorización previa.

7. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la ley de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

8. Contacto

Gabriel Fleita - Santi Malano LLC

Oficinas operativas en:

• China
• Paraguay
• Brasil
• Argentina

Para consultas, podés contactarnos a través de:

• Calendly
• Instagram