Política de Reembolsos
1. Condiciones de reembolso
Entendemos que pueden surgir circunstancias que requieran la cancelación de un servicio. Nuestra política de reembolsos está diseñada para ser justa y transparente.
2. Plazos y porcentajes
- Cancelación antes del inicio: Reembolso del 100% del pago realizado
- Cancelación durante el proceso: Reembolso proporcional según el avance del proyecto
- Cancelación después de la finalización: No aplica reembolso, salvo casos excepcionales
3. Proceso de solicitud
Para solicitar un reembolso:
- Contacta con nosotros vía Instagram
- Proporciona los detalles de tu solicitud
- Espera la evaluación (máximo 5 días hábiles)
- Recibe el reembolso en el método de pago original
4. Casos especiales
En casos de fuerza mayor o situaciones excepcionales, evaluaremos cada solicitud de manera individual para encontrar la mejor solución.
5. Contacto
Para consultas sobre reembolsos, puedes contactarnos a través de instagram.
Última actualización: 16/12/2025